Deutsches und europäisches IT- und KI-Recht
Cloudverträge sollen verlässlichen Betrieb und einen realistischen Ausstieg ermöglichen. Wir beraten Kunden und Anbieter zu SaaS, IaaS, PaaS, Hosting und Rechenzentren.
Unsere Beratung
Leistung und Verfügbarkeit
Geschäftliche Anforderungen werden in Leistungsbeschreibung, Verfügbarkeitsmessung, Supportprioritäten und Wiederherstellung übersetzt. Gutschriften sind zusammen mit Kündigungs- und Schadensersatzrechten zu prüfen.
Daten und Lieferkette
Verträge sollten Verarbeitungsrollen, Unteranbieter, Zugriffsländer, Verschlüsselung und Vorfallunterstützung abbilden. Regulierte Kunden benötigen gegebenenfalls weitergehende Prüf- und Aufsichtszugänge.
Änderung und Ausstieg
Wir prüfen einseitige Änderungen, Preisanpassungen, Verlängerungen, Portabilität und Löschung. Data-Act-Wechselregeln ersetzen keinen konkreten Migrationsplan. Bei Störungen werden Kontinuitätsmaßnahmen und Nachweise für Ansprüche gemeinsam betrachtet.
Vier Praxisbeispiele
Illustrative Fälle, keine Berichte über konkrete Mandate. Die Bewertung richtet sich nach dem Sachverhalt und dem anwendbaren Recht.
Unbrauchbare Verfügbarkeitszusage
Sämtliche Wartung ist ausgenommen. Wir definieren Messzeiträume und belastbare Grenzen der Ausnahmen.
Unerwarteter Datenzugriff
Supportdaten sind außerhalb der vereinbarten Region zugänglich. Vertragsverletzung, Datenschutzfolgen und Abhilfe werden geprüft.
SaaS-Preiserhöhung
Bei Verlängerung steigt der Preis stark. Wir prüfen Ankündigung, Klauselwirksamkeit und Ausstiegsmöglichkeiten.
Blockierter Export
Ein Kunde erhält keine nutzbaren Datensätze. Wir prüfen Export- und Wechselpflichten und vereinbaren die Übergabe.
So bereiten Sie eine Anfrage vor
Beschreiben Sie Produkt oder Streit, beteiligte Länder, Ihre Rolle und etwaige Fristen. Verträge, technische Dokumentation, Korrespondenz und eine kurze Chronologie erleichtern die Einordnung. Für sensible Unterlagen stimmen wir einen sicheren Übertragungsweg ab.
Besprechen Sie den nächsten Schritt
Wir klären Prüfungsumfang und dringende Maßnahmen und vereinbaren Leistungen sowie Vergütung vor der weiteren Bearbeitung. Eine Website-Anfrage allein begründet noch kein Mandat.
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Rechtsgrundlagen und weiterführende Quellen
Redaktioneller Stand: 12. November 2026.