Softwaremängel, Gewährleistung und Schadensersatz

Deutsches und europäisches IT- und KI-Recht

Fehlerhafte Technik verlangt eine genaue rechtliche und technische Analyse. Wir beraten Anbieter und Kunden zu Leistungsstörungen und Ansprüchen nach deutschem Vertragsrecht.

Unsere Beratung

Geschuldete Leistung

Kauf, Miete, Dienst- und Werkvertrag haben unterschiedliche Rechtsfolgen. Zunächst werden vereinbarte Funktion, Nutzungszweck und Vertragsmodell bestimmt.

Rüge und Nachbesserung

Tests, Logs und reproduzierbare Beispiele belegen den Fehler. Wir prüfen Rügepflichten, Nachbesserung, Fristen und die Wirkung von Abnahme oder weiterer Nutzung.

Rechte und Schäden

Minderung, Beendigung, Erfüllung und Schadensersatz sind gesondert zu prüfen. Kausalität, Schadensminderung, Haftungsgrenzen und Verjährung können das Ergebnis wesentlich verändern.

Vier Praxisbeispiele

Illustrative Fälle, keine Berichte über konkrete Mandate. Die Bewertung richtet sich nach dem Sachverhalt und dem anwendbaren Recht.

Fehlende Schnittstelle

Software verbindet sich nicht mit dem zugesagten System. Spezifikation und Tests werden verglichen.

Mangelnde Leistung unter Last

Funktionen bestehen, aber die Kapazität reicht nicht. Wir prüfen Leistungszusagen und Beweise.

Erfolglose Reparaturen

Mehrere Korrekturen scheitern. Wir prüfen, ob weitere Nachbesserung eingeräumt werden muss.

Produktionsausfall

Eine Störung verursacht Umsatzverluste. Ersatzfähigkeit, Ursache und vertragliche Grenzen werden bewertet.

So bereiten Sie eine Anfrage vor

Beschreiben Sie Produkt oder Streit, beteiligte Länder, Ihre Rolle und etwaige Fristen. Verträge, technische Dokumentation, Korrespondenz und eine kurze Chronologie erleichtern die Einordnung. Für sensible Unterlagen stimmen wir einen sicheren Übertragungsweg ab.

Besprechen Sie den nächsten Schritt

Wir klären Prüfungsumfang und dringende Maßnahmen und vereinbaren Leistungen sowie Vergütung vor der weiteren Bearbeitung. Eine Website-Anfrage allein begründet noch kein Mandat.

Alle Leistungen · Aktuelles und Archiv · Unser Team

Rechtsgrundlagen und weiterführende Quellen

Primärquelle 1

Redaktioneller Stand: 12. November 2026.